Размер шрифта:
Тип шрифта:
Цвета сайта:
Изображения:
Интервал между буквами (Кернинг):
Межстрочный интервал:
Выберите шрифт:
Выбор цветовой схемы:
13.05.2022
Пенсионный фонд информирует

Получить онлайн-консультацию на сайте ПФР легко!

Сотрудниками отдела дистанционного обслуживания клиентов Отделения ПФР по Воронежской области осуществляется консультирование населения в Чате "Онлайн-приёмная", который был разработан отделом информационных технологий Отделения ПФР по Воронежской области, где в режиме реального времени можно получить ответы на интересующие вопросы по пенсионной и социальной тематике.

Чат находится на региональной странице официального сайта ПФР в разделе Контакты Отделения  →  Перейти в ОНЛАЙН-Приёмную 

Кроме этого, консультацию можно получить в официальных группах Отделения ПФР по Воронежской области на страницах социальных сетей Vkontakte и Одноклассники, или обратиться по телефону регионального контакт центра 8 (800) 600 03 46 с понедельника по четверг с 9-00 до 18-00, в пятницу с 9-00 до 16-45.

Региональный контакт-центр ПФР в Воронежской области в мае принял больше 1300 звонков по новой выплате на детей от 8 до 17 лет

С 1 мая операторы регионального контакт-центра приняли 1 305 звонков по новому пособию на детей от 8 до 17 лет. Чаще всего граждан интересовала информация о порядке назначения выплаты и условиях определения нуждаемости семьи. Родители также обращались по вопросам правильного заполнения сведений и уточняли способы представления документов, подтверждающих право на пособие.

Новая выплата на детей от 8 до 17 лет рассчитана на малообеспеченные семьи. Пособие назначается по итогам комплексной оценки нуждаемости: семьям, где среднедушевой доход меньше прожиточного минимума на человека, родители имеют заработок или объективные причины его отсутствия, а имущество семьи отвечает установленным требованиям.

Получить информацию о новой мере поддержки семей и правилах ее оформления можно в региональном контакт-центре по бесплатному номеру 8-800-600-03-46. Операторы центра оказывают родителям необходимую информационную поддержку и консультируют по интересующим вопросам.

 

В 23 клиентских службах Пенсионного фонда в Воронежской области созданы условия для приема граждан с ограниченными возможностями

Отделение Пенсионного фонда России по Воронежской области взаимодействует со всеми категориями граждан, в том числе и с маломобильными группами населения и реализует целый ряд мер по соблюдению права на пенсионное и социальное обеспечение данной категории граждан.

На сегодняшний день 23 территориальных здания ПФР полностью соответствуют требованиям Федеральной целевой программы «Доступная среда». У большинства зданий имеются ступенькоходы, пандусы с крыльцом и нескользким покрытием, тактильные полосы (плиты) в клиентских службах, кнопки вызова специалистов, информационно – тактильные знаки, телефоны для посетителей с дефектами слуха и недостатками зрения. Для оперативного предоставления госуслуг ПФР на территории области для тяжелобольных и лежачих инвалидов 1 группы при необходимости организованы выезды специалистов на дом.

Обращаем внимание, что часть государственных услуг, предоставляемых Пенсионным фондом, можно получить и без личного визита в органы ПФР в электронном виде, что удобно, в том числе, и представителям маломобильных групп населения.

С начала 2015 года на официальном сайте ПФР  действует ряд электронных сервисов, в частности «Личный кабинет». С его помощью можно узнать информацию о величине индивидуального пенсионного коэффициента и длительности стажа, учтенных на индивидуальном счете гражданина в ПФР, получить сведения о состоянии индивидуального лицевого счета, а также информацию о пенсионных накоплениях. Кроме того, через сервис можно заказать необходимый документ или справку, подать заявление на назначение пенсии или на выбор способа её доставки. Все это позволяет людям с ограниченными возможностями здоровья в полной мере получать положенные им по закону услуги. Данный электронный сервис постоянно модернизируется и пополняется новыми разделами, поэтому регистрация в нём позволяет экономить свое время и всё большее количество госуслуг ПФР получать дистанционно, быстро и в удобное время.

Получить консультацию специалиста и записаться на прием можно также по телефону регионального контакт-центра 8-800-600-03-46 и дополнительным телефонам клиентских служб, указанным на сайте в разделе «Информация для жителей региона → Контакты».

 

 

Поделиться:
Дата создания: 13.05.2022 15:26
Дата последнего изменения: 13.05.2022 15:36